O novo mundo dos ciclistas e suas bicicletas.

25 de maio de 2020, Kassel | Calden
O novo mundo dos ciclistas e suas bicicletas. Personalização, Cockpit Inteligente e Serviços.

Estamos repensando o mundo das duas rodas com soluções de mobilidade conectadas.
A rede de clientes, bicicletas e varejistas com smartphones permite que o cliente experimente uma experiência de usuário completamente nova. O escaneamento corporal e o SMINNO revolucionam a experiência do cliente, expandem a jornada do cliente e oferecem uma forma completamente nova de interação por meio da digitalização de veículos de duas rodas e da indústria de bicicletas. O networking possibilita o uso integral de serviços, informações e serviços com o objetivo claro de sempre focar no cliente e em suas necessidades.

O que tradicionalmente conhecemos como a jornada do cliente no setor de bicicletas é: você precisa de uma bicicleta, vá a uma loja de bicicletas e, se estiver interessado, compre a bicicleta preferida. A personalização inclui ajustar o assento e, se tiver sorte, será acessórios oferecidos. Mas o contemporâneo funciona de forma diferente. O objetivo da cooperação é um novo ecossistema que se concentra no cliente e no mundo dos serviços digitais ao seu redor.

Como é que isso funciona?
O cliente pode ter parceiros selecionados para montar e ajustar a bicicleta perfeita para ele usando uma análise de corpo 3D de 360 graus.


Ele pode ver seu perfil de escaneamento corporal imediatamente em seu novo Smart Cockpit APP e a nova bicicleta também é salva diretamente.

Com o hardware associado, ele tem um suporte para smartphone inovador que o auxilia no uso de seu smartphone para navegação, telefonia e passeios de maneira segura e compatível com o tráfego.

O cockpit inteligente também está conectado à sua loja de bicicletas e o lembra quando sua próxima inspeção está prevista, se há atualizações disponíveis para sua bicicleta ou oferece a ele a oportunidade de marcar uma consulta de serviço diretamente.

Os revendedores podem usar isso para informar seus clientes sobre novos produtos. Além disso, os serviços adequados ao cliente também podem ser personalizados no aplicativo Cockpit.

Desta forma, SMINNO e Body Scanning estão criando um novo ecossistema conectado que faz justiça ao cliente, seu veículo, seus desejos e necessidades.

“A bicicleta é um dos meios de transporte mais importantes no campo da mobilidade urbana. Para muitos, o volante está agora assumindo o significado emocional que antes era associado apenas aos carros. Por isso, precisamos de um ecossistema contemporâneo, no qual não apenas os produtos, mas os clientes tenham um papel central. Ao vincular essas duas soluções inteligentes, queremos criar um mundo em rede em torno do usuário de bicicleta", diz Sohrab Noorzaie COO SMINNO.

"Há três anos, quando ouvi os futurólogos falarem sobre o futuro do varejo, eles falaram sobre a proximidade relacional dos revendedores de bicicletas com seus clientes, sobre centros de informação, orientação para o cliente, entusiasmo do cliente e valor agregado ao cliente (experiência e valor do cliente). Ela disse que o gerenciamento de relacionamento será fundamental para ganhos e vendas. Hoje estou orgulhoso de ter dado um grande passo em direção ao futuro na cooperação entre SMINNO e Body Scanning", diz Dipl. Ing. Andreas Schuwirth. Ele é o idealizador, pensador lateral e implementador do Body Scanning na Lions Spirit GmbH.

CRM de varredura corporal
Desequilíbrios no corpo do ciclista são analisados. A avaliação obtida é a base para os próximos passos para o ajuste perfeito da bicicleta, incluindo os pontos de contato do selim e garras. Os requisitos de uso do ciclista também devem ser levados em consideração. Com o escaneamento do corpo, você pode encontrar rapidamente a bicicleta perfeita. O sistema foi criado através da colaboração entre ortopedistas, fisioterapeutas, ciclistas e engenheiros.


SMINNO GmbH
SMINNO significa Inovação Inteligente e representa o objetivo de atender aos requisitos atuais de produtos elegantes, modernos e ao mesmo tempo inovadores e sustentáveis. Em 2016, a empresa com sede em Kassel foi premiada com o título Hessen Champion na categoria inovação. O CESAcruise é considerado pioneiro no mercado mundial por ser o primeiro dispositivo mãos-livres para uma bicicleta. Com seus produtos, a SMINNO oferece uma solução que combina as vantagens e funções de vários dispositivos e os agrupa em um único produto


Empresa SMINNO GmbH:
Praça da Universidade 12
D-34127 Kassel

Tel.: +49(0)561 95379 717
Fax: +49 (0)561 95379716
E-mail: info@sminno.de
Site: http://www.sminno.de

Lions Spirit GmbH:
Hegelweg 6
D-34379 Calden

Telefone: +49 (0) 5674 373959 0
Fax: +49 (0) 5674 373959 9
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