Il nuovo mondo dei ciclisti e delle loro biciclette.

25 maggio 2020, Kassel |Calden
Il nuovo mondo dei ciclisti e delle loro biciclette. Personalizzazione, Smart Cockpit e Servizi.

Stiamo ripensando al mondo delle due ruote con soluzioni di mobilità connessa.
Il collegamento in rete di clienti, biciclette e rivenditori con smartphone consente al cliente di vivere un'esperienza utente completamente nuova. Body scanning e SMINNO rivoluzionano la customer experience, ampliano il customer journey e offrono una forma di interazione completamente nuova attraverso la digitalizzazione delle due ruote e dell'industria delle biciclette. Il networking consente l'utilizzo completo di servizi, informazioni e servizi con il chiaro obiettivo di concentrarsi sempre sul cliente e sui suoi bisogni.

Quello che tradizionalmente conosciamo come customer journey nel settore delle biciclette è: hai bisogno di una bici, vai in un negozio di biciclette e, se sei interessato, acquista la bici preferita.La personalizzazione include la regolazione del sedile e se sei fortunato, lo sarai accessori offerti. Ma il contemporaneo funziona in modo diverso. L'obiettivo della cooperazione è un nuovo ecosistema che mette al centro il cliente e il mondo dei servizi digitali che lo circonda.

Come funziona?
Il cliente può far montare e regolare la bici perfetta per lui da partner selezionati utilizzando un'analisi corporea 3D a 360 gradi.


Può vedere subito il suo profilo di scansione del corpo nella sua nuova APP intelligente Cockpit e anche la nuova bici viene salvata direttamente.

Con l'hardware associato, ha un innovativo supporto per smartphone che lo supporta nell'utilizzo del suo smartphone per la navigazione, la telefonia e i tour in modo sicuro e conforme al traffico.

Lo smart cockpit è anche collegato al suo negozio di biciclette e gli ricorda quando è prevista la sua prossima ispezione, se sono disponibili aggiornamenti per la sua bici o gli offre la possibilità di prenotare direttamente un appuntamento di servizio.

I rivenditori possono utilizzarlo per informare i propri clienti sui nuovi prodotti. Inoltre, i servizi adatti al cliente possono essere personalizzati anche nell'app Cockpit.

In questo modo, SMINNO e Body Scanning stanno creando un nuovo ecosistema connesso che rende giustizia al cliente, al suo veicolo, ai suoi desideri e bisogni.

“La bicicletta è uno dei mezzi di trasporto più importanti nel campo della mobilità nei centri urbani. Per molti, la ruota sta ora assumendo il significato emotivo che una volta era associato solo alle auto. Per questo abbiamo bisogno di un ecosistema che sia contemporaneo, in cui non solo i prodotti ma anche i clienti abbiano un ruolo centrale. Collegando queste due soluzioni intelligenti, vogliamo creare un mondo in rete attorno all'utente della bicicletta", afferma Sohrab Noorzaie COO SMINNO.

"Tre anni fa, quando ho sentito i futurologi parlare del futuro del retail, hanno parlato della vicinanza relazionale dei rivenditori di biciclette ai propri clienti, dei centri di informazione, dell'orientamento al cliente, dell'entusiasmo del cliente e del valore aggiunto del cliente (esperienza e valore del cliente). Ha detto che la gestione delle relazioni sarà fondamentale per guadagni e vendite. Oggi sono orgoglioso di aver fatto un grande passo verso il futuro nella cooperazione tra SMINNO e Body Scanning", afferma l'ing. Andreas Schuwirth, dipl., ideatore laterale e implementatore di Body Scanning presso Lions Spirit GmbH.

CRM per la scansione del corpo
Vengono analizzati gli squilibri nel corpo del ciclista. La valutazione ottenuta è la base per gli ulteriori passaggi per la perfetta regolazione della bicicletta compresi i punti di contatto sella e manopole. Devono essere presi in considerazione anche i requisiti di utilizzo del ciclista. Con la scansione del corpo puoi trovare rapidamente la bici perfetta. Il sistema è stato realizzato grazie alla collaborazione tra ortopedici, fisioterapisti, ciclisti e ingegneri.


SMINNO GmbH
SMINNO è l'acronimo di Smart Innovation e parla dell'obiettivo di soddisfare le esigenze odierne di prodotti eleganti, moderni e allo stesso tempo innovativi e sostenibili. Nel 2016 l'azienda con sede a Kassel è stata insignita del titolo di campione dell'Assia nella categoria innovazione. Il CESAcruise è considerato un pioniere sul mercato mondiale perché è il primo dispositivo vivavoce per bicicletta. Con i suoi prodotti, SMINNO offre una soluzione che unisce i vantaggi e le funzioni di più dispositivi e li raggruppa in un unico prodotto


Azienda SMINNO GmbH:
Piazza dell'Università 12
D-34127 Kassel

Tel.: +49(0)561 95379 717
Fax: +49 (0)561 95379716
E-Mail: info@sminno.de
Sito web: www.sminno.de

Lions Spirit GmbH:
Hegelweg 6
D-34379 Calden

Telefono: +49 (0) 5674 373959 0
Fax: +49 (0) 5674 373959 9
E-Mail: info@bodyscanningcrm.de
Sito web: www.bodyscanningcrm.de