Le nouveau monde des cyclistes et de leurs vélos.

25 mai 2020, Cassel | Calden
Le nouveau monde des cyclistes et de leurs vélos. Personnalisation, Cockpit Intelligent et Services.

Nous repensons le monde des deux-roues avec des solutions de mobilité connectées.
La mise en réseau des clients, des vélos et des détaillants avec des smartphones permet au client de vivre une toute nouvelle expérience utilisateur. Le body scanning et SMINNO révolutionnent l'expérience client, élargissent le parcours client et offrent une toute nouvelle forme d'interaction à travers la digitalisation des deux-roues et de l'industrie du vélo. La mise en réseau permet l'utilisation complète des services, des informations et des services avec l'objectif clair de toujours se concentrer sur le client et ses besoins.

Ce que nous appelons traditionnellement le parcours client dans le secteur du vélo est : vous avez besoin d'un vélo, allez dans un magasin de vélos et, si vous êtes intéressé, achetez le vélo préféré. La personnalisation comprend le réglage du siège et si vous avez de la chance, vous serez accessoires offerts. Mais le contemporain fonctionne différemment. L'objectif de la coopération est un nouvel écosystème qui se concentre sur le client et le monde des services numériques qui l'entoure.

Comment cela marche-t-il?
Le client peut faire assembler des partenaires sélectionnés et ajuster le vélo parfait pour lui à l'aide d'une analyse corporelle 3D à 360 degrés.


Il peut voir son profil de numérisation corporelle tout de suite dans sa nouvelle application Cockpit intelligente et le nouveau vélo est également enregistré directement.

Avec le matériel associé, il dispose d'un support de smartphone innovant qui l'aide à utiliser son smartphone pour la navigation, la téléphonie et les visites d'une manière sûre et conforme au trafic.

Le cockpit intelligent est également lié à son magasin de vélos et lui rappelle quand sa prochaine inspection est due, si des mises à jour sont disponibles pour son vélo ou lui offre la possibilité de prendre directement rendez-vous pour le service.

Les revendeurs peuvent l'utiliser pour informer leurs clients sur les nouveaux produits. De plus, les services adaptés au client peuvent également être personnalisés dans l'application Cockpit.

Ainsi, SMINNO et Body Scanning créent un nouvel écosystème connecté qui rend justice au client, à son véhicule, à ses souhaits et à ses besoins.

« Le vélo est l'un des moyens de transport les plus importants dans le domaine de la mobilité urbaine. Pour beaucoup, la roue prend désormais la signification émotionnelle qui n'était autrefois associée qu'aux voitures. Pour cette raison, nous avons besoin d'un écosystème contemporain, dans lequel non seulement les produits mais aussi les clients jouent un rôle central. En reliant ces deux solutions intelligentes, nous voulons créer un monde en réseau autour de l'utilisateur du vélo », déclare Sohrab Noorzaie COO SMINNO.

"Il y a trois ans, lorsque j'entendais les futurologues parler de l'avenir du commerce de détail, ils parlaient de la proximité relationnelle des revendeurs de vélos avec leurs clients, des centres d'information, de l'orientation client, de l'enthousiasme client et de la valeur ajoutée client (expérience et valeur client). Elle a déclaré que la gestion des relations sera essentielle aux bénéfices et aux ventes. Aujourd'hui, je suis fier d'avoir fait un grand pas vers l'avenir dans la coopération entre SMINNO et Body Scanning », déclare Dipl. Ing. Andreas Schuwirth. Il est le cerveau, le penseur latéral et la mise en œuvre de Body Scanning chez Lions Spirit GmbH.

CRM à balayage corporel
Les déséquilibres du corps du cycliste sont analysés. L'évaluation obtenue est la base des étapes ultérieures pour le réglage parfait du vélo, y compris les points de contact de la selle et des poignées. Les exigences d'utilisation du cycliste doivent également être prises en compte. Avec la numérisation corporelle, vous pouvez rapidement trouver le vélo parfait. Le système a été créé grâce à la collaboration d'orthopédistes, de physiothérapeutes, de cyclistes et d'ingénieurs.


SMINNO Ltd
SMINNO signifie Smart Innovation et parle de l'objectif de répondre aux exigences d'aujourd'hui pour des produits élégants, modernes et en même temps innovants et durables. En 2016, l'entreprise de Kassel a reçu le titre de Hessen Champion dans la catégorie innovation. Le CESAcruise est considéré comme un pionnier sur le marché mondial car il s'agit du premier dispositif mains libres pour vélo. Avec ses produits, SMINNO propose une solution qui combine les avantages et les fonctions de plusieurs appareils et les regroupe dans un seul produit


Société SMINNO GmbH :
Universitätsplatz 12
D-34127 Cassel

Tel.: +49(0)561 95379 717
Télécopie : +49 (0)561 95379716
Courriel : info@sminno.de
Site Web : www.sminno.de

Lions Spirit GmbH :
Hegelweg 6
D-34379 Calden

Téléphone : +49(0) 5674 373959 0
Télécopie : +49 (0) 5674 373959 9
E-mail : info@bodyscanningcrm.de
Site Web : www.bodyscanningcrm.de