Hilfe & FAQ

1. Bitte stell als erstes sicher, dass folgende Teile in deinem CESAcruise S-Set enthalten sind:

• CESAcruise S (zwei Gummis sind um den CESAcruise S) darin liegt das Booklet für die App

Im unteren Fach der Verpackung enthalten sind:

• Zwei Ersatz Gummis
• Phonefix Adapter mit einer Inbusschraube

2. Jetzt guck dir bitte dieses Anleitungsvideo an: 

     https://www.youtube.com/watch?v=26g9UX1_dpg

Ja! Aufgrund der besseren Stoßdämpfung empfehlen wir allerdings die andere Variante im „normalen“ Modus. Der KLICKFIX MINIADAPTER ist für diese Art der Installation vormontiert.

Wir empfehlen das Einsetzen des Smartphones inklusive einer Schutzhülle, diese behebt auch eventuelle Rutschprobleme.

Um eine Doppelnutzung zu ermöglichen, bieten wir zusätzliche Phonefix, Spacerfix und Frontfix Adapter bei uns im Online-Shop an.

Welche Adapter sind für den CESAcruise S zur Befestigung am Fahrrad kompatibel?

•      Phonefix (standardmäßig bei der Bestellung eines CESAcruise S enthalten)
  Anleitungsvideo
  
  
•       Spacerfix (wird am Vorbau des Fahrrads montiert)
  Anleitungsvideo

•       Frontfix
  Anleitungsvideo

Über einen USB-Anschluss am E-Bike oder eine zusätzliche Powerbank mit den Maßen:

HxBxL

Ja! Bald erscheint der Auto-Halterungsadapter für deinen CESAcruise S.

Der CESAcruise S ist mit den verschiedensten Smartphone-Modellen von Displaygröße 3 bis 6,9 Zoll kompatibel.

IPHONE:

11 /11 Pro /11pro Max/ X / XS / XR / XS Max/ iPhone 8/8 Plus/iPhone 7 Plus/6S Plus /6/6S/5

SAMSUNG:

Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra / S10/ S10+ / S10e / S10 5G) S9 / S9 + / S8 / S8+ / S7 / Edge S7 / S6 / S6 Edge / S6 Edge+, Note 4 / 5 / 7 / 8 / 9/ 10 / 10+/ S5 / A5 / A7 / A9 / A90 / A70 / A80 / A50 / A51 / A40 / M20

HUAWEI:

Y5 / Y6 / Y6s/ Y6Pro / Y7 / Mate 8 / Mate RS / Mate X / Mate XS/ Mate 20 / 20lite / 20x / 20Pro/ 20 5G/ Mate 30 Pro 5G / Mate 10 / P8 lite/ P9 / P smart / P smart+ / P smart z / P smart Pro / P20 lite / P20 / P20 Pro/ P30 lite/ P30 / P30 Pro / P40 lite / P40 / P40 Pro / nova 2 / nova 5T

ONEPLUS:

OnePlus 6 / OnePlus 6T / OnePlus 7 / OnePlus 7Pro / OnePlus 7T / OnePlus 7T Pro

XIAMI:

Xiami Mi A2 lite / A3 / Mi Mix 3 / Redmi 7 / Mi 9 / Mi 9 / Mi 9T/ Mi 9T Pro / Redmi Note 7 / Redmi Note 8T / Redmi Note 8 Pro/ Mi Note 10

ZTE:

ZTE Axon V10 Pro / ZTE Axon 9Pro / ZTE Blade V10 / ZTE Blade A5 /ZTE Blade L8

Der Phonefix Adapter ist standardmäßig im Lieferumfang eines CESAcruise S schon enthalten, den musst du also nicht zusätzlich bestellen.

Videoanleitung

1. In jedem CESAcruise/CESAcruise S -Set sind zwei Ersatzgummis bei. 

2. In unserem Online-Shop sind die Fixiergummis erhältlich.
    Hier können Sie die Longlife Gummis nachbestellen --> CRUISEband

Alle Smartphones bis zu einer Displaygröße von 6,4 Zoll.

Aktuell nicht! 

Jedoch ist es vorgesehen, dass die App ab Q4 2020 nicht mehr kostenlos zu Verfügung stehen wird. 

1. Hast du den CESAcruise S gekauft dann kannst du die App 12 Monate kostenlos nutzen. 

    Nach den 12 Monaten kannst du zwischen monatlicher oder jährlicher Lizenz wählen.
    (die Preise werden noch bekanntgegeben)  

2. Für alle Nutzer, welche die App über den Apple App Store oder Google Play Store vor Q4 2020 herunterladen,
    können die App 12 Monate kostenlos nutzen und bekommen einen Gutschein für den CESAcruise S den sie
    im Shop einlösen können. Nach den 12 Monaten können sie zwischen einer monatlichen oder jährlichen       
    Lizenz wählen. (die Preise werden noch bekanntgegeben) 

Aktuell navigiert dich die CruiseUp App über Radrouten von Google Maps.

Wir planen aber die Anbindung weitere Navigation Apps. 

Ja, wenn du Google Maps Karten zur Verfügung hast, welche die Fahrrad Routen beinhalten.

Damit du deine Touren speichern kannst, damit du dein Fahrrad Profil anlegen kannst, dein persönliches Profil anlegen kannst und damit du in Zukunft weitere Features und Services nutzen kannst. 

Ja du kannst die App aktuell in 7 verschiedenen Sprachen nutzen.

(Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch, Französisch, Italienisch & Portugiesisch)

Videolink Anleitung

Nach der Registrierung bekommst du eine Bestätigungsmail. (Bitte schau auch in deinem Spam Ordner nach.)  Um dein Account zu aktivieren musst du nur auf den Aktivierungslink in der Mail klicken.
Danach kannst du dich einloggen. 

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Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Hast du einen Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem von dir bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit.